作为我最近一篇关于西蒙房地产集团如何在“新零售”时代成功定位的文章的后续，我认为添加一些背景是有用的。芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago’s Booth School of Business)经济学教授、美国总统巴拉克•奥巴马(Barack Obama)的顾问奥斯坦•古尔斯比(Austan Goolsbee)撰写了一篇精彩的文章，
天辰登录天辰娱乐官网为整个“零售颠覆事件”增加了视角和经济基础。
这篇文章强调了我过去写过的三种不可否认的力量，它们现在和可预见的未来都在影响着零售业。它们是向大盒子的转变，我们日益加剧的收入不平等，以及我们不断变化的支出优先次序。以下是我对作者的一些想法及其长期的行业影响的阐述。
很明显，购物中心、它们的支柱以及它们走廊上的专卖店都面临着压力。除了亚马逊和网络，塔吉特(Target)、沃尔玛(Walmart)、山姆会员店(Sam 's Club)和好市多(Costco)也在采取实际行动。这些零售商生意兴隆，而我们许多曾经生意兴隆的商场却在走下坡路。除了过度扩张之外，百货商店和专业零售商还习惯于重复同样的模式，而不注意周围的变化。他们提供的是没有区别的服务，而剥离的是增值服务，他们想知道为什么我们“失去了爱”。
塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)进行的有纪律的投资，以及好市多(Costco)和山姆会员店(Sam 's club)的购买力和定价能力，创造了一种价值主张，这种价值主张被认为比购物中心优越得多，已成为广大消费者的选择。在许多情况下，这些一站式的访问，与我们缺乏时间的生活相比较。
我知道，我和妻子通常每周都会去塔吉特百货(Target)的货架前两次。同样重要的是，我们现在在商店里买的东西比几年前多得多。这不是偶然的，因为这个领域的竞争非常激烈，而且已经花了很多“聪明的钱”，解决统一商务的各个方面及其对客户体验的不断变化的影响。
皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据显示，在过去50年里，美国中产阶级收入占全国收入的比例从近三分之二降至40%左右。这就产生了所谓的沙漏型经济。受益的是一元店，在过去的十年里，一元店取得了巨大的增长。其中领先的是Dollar General，目前有超过16000家门店，并计划在2020年再增加1000家。
除了萎缩的中产阶级，自1960年以来，我们在医疗保健上的支出已经增加了两倍多，我们在商业服务、娱乐和教育上的支出比过去任何时候都多。随着人们普遍远离炫耀性消费，通过缩小规模、净化和提高对我们星球的危险的认识，这一因素也起了作用。所以，我们不能把零售业的所有问题都归咎于亚马逊和网络，事实上，情况要复杂得多。
正如我在关于西蒙未来的文章中所指出的，我确实相信最好的商场和特色零售商将会成功。然而，这些商店的性质甚至用途都必须“重新构想”。在一个统一的商业世界里，地板和货架空间不应该与点击速度竞争;它应该是它的补充。相应地，规模、成功和物理存储的数量之间不再存在相关性，特别是在专业品牌之间。由于专业零售占据了商场和中心租赁的绝大部分，这部分将是受影响最大的。
曾经主要用于存储的商店将不再存储。随着互联网将购物与购买分开，天辰在线速官网使用有价值的商场场地来储存物品变得无效且成本高昂。随着互联网、数字分销渠道和“最后一英里”计划的结合，使用大型自动化仓库变得更加实际。这将继续改变租户空间的用途和功能，从“一个存储空间，到一个探索空间”。
在“新零售”中，这些场所必须承担参与、互动、尊重、忠诚、归属感和“零售娱乐”等“更高层次”的目标。涉及终身客户价值的指标必须取代每平方英尺的销售额。品牌的意义和价值，比他们销售的东西更重要。
这些功能和属性在Allbirds、b8ta、Bonobos和Nike的House of Innovation 000都得到了充分的展示。最终，当这些场所被构思、设计和适当地服务时，它们为我们这个时代的实现机制提供了燃料。
从交易型零售业向互动型零售业转变的一个很好的例子是Pac Sun，它开了两家标志性的双洲店，很好地说明了这一点。这家店位于洛杉矶，占地5000平方英尺，即将开业，占地8000平方英尺的SoHo纽约店是围绕核心品牌价值设计的，旨在吸引当地的时尚和艺术人群。这两家店包括了工作室、弹出窗口、展览和表演的“白色空间”，将每两个月为品牌和有影响力的人提供服务。
Pac Sun有兴趣围绕其品牌建立社区，通过创建相关的、有意义的和真实的品牌延伸，超越纯粹的产品展示。这些场所是统一商务的一个组成部分，在这里所有的品牌接触点，无论是实体的、虚拟的，还是介于两者之间的一切，都是交织在一起的，以建立终生的客户价值。