就拥有笔记本电脑的创新和设计而言，苹果(Apple)的MacBook系列和微软(Microsoft)的Surface系列之争是一场激烈竞争的缓慢燃烧。微软去年年底的举动很可能被证明是一个狡猾的计划，它将给Surface带来优势。

 

Surface笔记本电脑3和Surface Pro X的发布展示了这些设备的可修复性，微软的Panos Panay将这些设备拆分成多个可以轻松切换的模块。他还演示了可移动SSD驱动器的数据完整性。

 

这是第一个以这种理念设计的Surface设备。我预计在2020年，这将扩展到其余的表面范围。虽然寻求修复的消费者仍然需要寻找第一或第三方修复中心，但这将大大节省企业空间。

 

大客户将能够参与微软的现场维修计划。需要更换表面屏幕吗?到IT部门去吃一顿丰盛的午餐。与将硬件发送出去延迟数天不同，这种转变可能只是几个小时的事情，所有的数据和专有信息都留在公司内部。

 

如果需要进行更大的维修，而这些模块又不包括在内，天辰注册那么SSD就会安装在一个类似SIM卡的小门下面，可以用一个大头针把它拔掉。没有数据船与机器，和SSD可以转换成一个等效的单位，让用户起来，并再次运行。

 

将苹果的做法与MacBook Pro进行比较。所有东西都密封在笔记本电脑里。你不可能轻易地把它的后盖取下来，或者拿到硬盘上。你不能自己在现场更换部件或进行基本的维修。

 

如果你没有注册AppleCare for Enterprise(该公司授权IBM的全球技术服务提供下一个工作日的服务)，你可以去两次苹果商店(一次下车，一次取货)，或者通过快递维修回到苹果。如果你有一台机器不开机，没有简单的方法来擦除数据或百分之百的自信你会得到相同的机器-一个替换的机器不会带着你的数据回来，这可能违反数据政策。

 

在维修方面，MacBook系列是一个堡垒，而Surface系列正在开放。只需比较一下iFixit团队在两台机器崩溃后的评论即可。首先是Surface笔记本电脑3:

 

微软成功地做到了这一点，天辰平台却没有让笔记本电脑变得更厚或更笨重一分一毫。虽然这个迭代还远远不够完美，但如果微软继续朝这个方向发展，他们的笔记本电脑系列的未来将是光明的。这台机器有一些非常巧妙的设计，便于维修。”

 

然后是苹果MacBook Pro:

 

“与此同时，这款笔记本电脑的基本问题仍然存在——如果最轻微的问题出了，你需要更换一半的电脑。即使这一次的键盘是完美的，你也在其他任何东西上赌一把。我们的建议?节省你的钱。”

 

苹果公司继续把它的硬件放在离“母舰”很近的地方。公平地说，当Surface系列开始的时候，微软也采用了同样的方法。但是客户的反馈，尤其是来自企业的反馈，已经被采纳并付诸行动。随着设备在全球范围内的更新换代，微软在零部件和维修方面的新策略将使Surface家族对客户更具吸引力。