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  用十五年的时间从年销两亿到破百亿,洗碗机创造的辉煌可能是很多其他品类家电望尘莫及的,不过近两年来,受上游房地产、较低的居民消费意愿、现实住宅条件等多方面因素影响,洗碗机市场增长面临失速。

  但是不足4%的渗透率让行业与企业判断洗碗机仍然有巨大的发展潜力,用户对于生活品质的更高追求也从未停歇,当下以旧换新活动正在各地如火如荼的开展,企业又该如何利用换新需求拓展行业发展空间?作为洗碗机行业中的领军企业,方太是洗碗机本土化进程中重要的推动力量,如今面临复杂的市场环境,方太洗碗机对于产品和市场又是如何思考的?

  以原创诠释品牌实力,方太推动洗碗机中国化进程

  GfK中怡康数据显示,中国市场洗碗机销售额已占到全球市场的12%-15%,地位愈显重要。同时,洗碗机在中国的增长也伴随诸多本土化特征,如嵌入式、水槽式、台式多元发展;小厨房偏爱紧凑式、超薄式产品,空间优化需求高;同时,在产品功能与性能方面,如能效、水效等,中国市场更“内卷”,线下市场90%均为一级水效产品。

  作为开创水槽洗碗机这一品类的方太,在理解中国消费者洗碗需求方面,无疑有着更权威的发言权,2015年,方太原创发明的全球首台水槽洗碗机正式上市,与传统的欧式洗碗机相比,产品不仅解决了空间不足、安装复杂的问题,还从功能上满足了中国家庭对于中式餐具清洗、果蔬去农残的强烈需求。此外,除了嵌入式洗碗机外,方太还根据中国家庭的不同厨房场景,首创水槽洗碗机 嵌入式洗碗机的双洗方案,2018年,方太原创高能气泡洗技术,带领中国洗碗机行业进入气泡洗时代。

  作为方太洗碗机线总经理,徐慧见证了方太每一代洗碗机产品的诞生,“方太研发理念是‘为亲人而研发’,每款上市的新品都会先在工程师家里试用,所以我家里的橱柜早已是千创百孔了。第一台水槽式洗碗机上市在我家里安装,每代新品都会在我家里试用,每次新产品试用都会给我一些机会给家人美食烹饪,也是进行餐具、果蔬等清洗验证,比如煲仔锅、蒸蛋等顽渍,如果他们认可好,就会推荐给消费者。”

方太洗碗机线总经理徐慧

  正是凭借着一次次对产品精雕细琢,方太不仅为消费者带来了更便捷的生活方式,也在这个过程中推动着中国洗碗机市场的扩大。在2024年中国洗碗机行业高峰论坛上,方太斩获“2024中国洗碗机行业消费普及活动焕新优选品牌”,方太水槽洗碗机JBSD2F-03-Y1荣获“2024中国洗碗机行业高峰论坛值得购买产品”,方太02-V6A荣获“2024中国洗碗机行业杰出渠道表现产品”,以成绩诠释了品牌实力。

  消费者教育先行者,以多样化选择激发换新热情

  Ipsos泛家居&消费电子专项研究团队负责人张存认为,目前洗碗机市场进一步普及面临三重关,“一重关”是当前洗碗机在高速增长阶段遇到了房地产和经济下行压力,导致新房预装通道被卡,市场增速主要靠存量房支撑,但存量换新比预装更难,拆旧布新要解决位置重新设计、水电路改装、规格适配等诸多问题;“二重关”是则是消费教育还不够深、透,洗衣机市场教育超40年,大家从不担心洗衣机的洗净、费水等问题,却十分担忧洗碗机的类似问题,根本原因还是认知不清;“三重关”则涉及厨房面积,中国城市厨房面积较小,餐具堆叠,争抢位置,洗碗机与消毒柜的位置之争也进一步阻碍了洗碗机入户,未来如何更灵活规划洗碗机位置,或兼具消毒柜功能,可成为洗碗机进化方向。

  想要进一步撬动市场,推进洗碗机认知教育,唤醒洗碗机“全民认知”,推进好服务,乘以旧换新政策东风,解决洗碗机存量房入户过程中的诸多问题等,多管齐下推进该品类的普及,是当下的关键。

  方太一直走在消费者认知教育的前列,为了让更多的用户可以体验到洗碗机为生活带来的便利,方太在产品研发和创新方面积极适应中国家庭的多元化需求。

  徐慧介绍,“方太洗碗机很适合局改,我们有嵌入式、水槽式、净洗中心三大品类可以让消费者多样化选择。”

  徐慧还具体例举了各种类型洗碗机在局改时的优势和特点,例如水槽洗碗机装在水槽的位置,水槽怎么装,它就怎么装,非常方便;不管是老房换装,还是精装房需要添置一台,都可以非常方便的换装;每个厨房都有拐角位置,水槽洗碗机还可以把原来不太好利用的空间利用起来;而且安装水槽洗碗机可以释放更多厨房柜下空间,用来放置自己喜欢的电器或者释放更多收纳空间。

  方太嵌入式洗碗机可以安装在灶具下面600mm的尺寸就能实现14套的容量,同时也有改造换装橱柜的嵌入式洗碗机。

  前不久,方太还推出了“方太幸福焕新季”,提供高达3000元政企双补贴,在以旧换新服务保障方面,方太提倡“8大焕新服务,1步到位”。其中8大服务指:免费上门测量、免费上门设计、免费送货上门、免费无尘防护、免费新机安装调试、免费清除污垢,以及专享厨房健康检测服务和旧机拆卸回收服务,诚意满满。

  9月25日,方太发布了全新一代水槽洗碗机创新Y系列,再次为洗碗机行业带来了兼具原创和颠覆性的创新成果。

  围绕着未来中国洗碗机市场的发展和前景,方太也充满了期待,徐慧表示“在这轮国家政策的推动下,我对洗碗机的未来市场空间非常看好,对未来预期用几个词来总结:第一,稳中求进,第二,创新探索,第三,积极坚定。”

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