1981年至2001年通用电气(General Electric)传奇首席执行官杰克•韦尔奇(Jack Welch)去世后，人们纷纷悼念他。但这些赞美之词在很大程度上忽略了韦尔奇留下的更深刻的故事。
我们很难想象通用电气前韦尔奇(GE pre-Welch)这样的企业巨头会有多么根深蒂固的自满情绪。在经济的主要领域都是寡头垄断的情况下，通用电气似乎成功了。它以其优越的管理系统而闻名，发明了通用电气投资组合矩阵和通用电气规划系统。尽管全球化正在削弱这一战略，但该公司在1981年仍实现了盈利。当时的普遍看法是，软弱的美国人无法与纪律严整的亚洲工厂工人竞争，但他们可以通过其他方式赚钱，因此派对可以继续下去。
韦尔奇奋力反击，扭转了前任雷金纳德•琼斯(Reginald Jones)无意中形成的失败主义文化。琼斯曾大量管理通用电气，退出了小型家用电器和大型计算机等陷入困境的业务。
韦尔奇在公司内部和外部都积极进攻。只有强硬的、凭直觉行事的领导者，才能在与琼斯这种意气相投的文化的对抗中取得进展。韦尔奇必须好斗而不感情用事。当我作为“锻炼”顾问大军中的一名步兵与通用电气一起工作时，我看到了这一点。韦尔奇管理着通用电气的各个部门。
在三次文化变革中，他敦促高管们要积极进取，
天辰兼职可靠吗?不要放弃。他的“成为市场第一或第二”的目标，在一定程度上是为了提高预期，让人们相信他们应该成功，并承担风险。他的“速度、简单和自信”计划，包括锻炼，对抗官僚主义。韦尔奇敢于相信，美国人能够在全球和非寡头垄断市场上充分竞争。他的“等级或解雇”计划每年解雇10%的劳动力，以对抗自满情绪。
他的猛烈攻击导致美国人转向反对外国竞争，尽管部分原因是通过将生产外包到成本更低的劳动力市场。克罗通维尔的“通用电气大学”用他的哲学训练他的主管们，他们中的许多人继续改进整个美国经济的运作。韦尔奇最终得到了他想要的组织。他被称为“世纪经理人”，他精简了通用电气庞大的官僚机构，并统治着通用电气历史上最大的股东价值增长。
但他的成功是有代价的，因为他严厉的方式让通用电气成了一个可怕的工作场所。即使是大规模的裁员，人们也经常处于巨大的压力之下。健身顾问变成了一个平行的组织，几乎成了监控经理的秘密警察。所有这些都产生了意想不到的挫败感。
韦尔奇的方法带来了一个更深层次的问题。尽管他有工业背景，但他最终更多地依赖金融服务和娱乐，而不是制造业。该公司的数字在这些非工业部门看起来更好。他将通用金融(GE Capital)这一客户贷款机构的规模扩大到占公司利润的40%。不再是“通用”或“电气”，公司开始只用缩写词GE。
随着时间的推移，对金融服务的重视抽干了工业企业的资本，天辰平台靠谱吗?而西门子(Siemens)等海外竞争对手则继续专注于制造业。在2008年金融危机期间，金融服务最终拖累了通用电气。
韦尔奇帮助引领了一场经济复兴，但归根结底，他更关心的是金融而不是工业表现，美国经济也紧随其后。批评人士称，对金融服务的关注导致了一些收益的操纵，使得结果比实际更顺利。或许正是这种成功让他没有投资于让企业集团形成一个可持续的整体。彼得•德鲁克(Peter Drucker)曾告诉我:“如果众神想要毁灭你，他们会赐予你20年的成功。”韦尔奇也是如此。他曾经占据主导地位的公司如今已是昔日的影子，只剩三家企业。
韦尔奇的成功也不全是他的功劳。杰克要敏捷，杰克要敏捷，但杰克也要幸运。在他的领导下，美国经历了一场持续时间最长、意义最重大的牛市。他在正确的时间出现在正确的地点。他在9 / 11袭击前一周离职，当时通用金融和其他新部门还没有开始贬值。如果我们认为他在上世纪80年代做出的明智举动(退出一些行业，并向其他行业扩张)值得赞扬，那么他在90年代末留在脆弱地区也应该受到一些指责。和许多高管一样，他在任期即将结束时失去了优势，给继任者留下了烂摊子。
对于首席执行官来说，20年是一段很长的时间，天辰平台是做什么的？尤其是像韦尔奇这样具有变革性的领导者。他将美国企业从静态的战略和实践中剥离出来，使其变得更加灵活和务实。虽然他逗留的时间过长，可能还算幸运，但我们仍能欣赏到他所取得的巨大成就。