失业率创历史新低，零售业面临人才短缺。和持久认为零售是一个“糟糕的工作”基于移动和长时间站立的身体,不可预测的时间,经常低工资,最近,工人的安全(包括幕后以及房子前面)是让沃尔玛与亚马逊再一次,这一次的争夺人才。
本周，我们将关注沃尔玛和亚马逊在工作场所为成为更好的企业公民所做的改变，无论是提高工资还是支持教育、带薪探亲假、工作场所安全等等。这是一场与两家公司正面交锋的战斗，两家公司都在努力填补差距，甚至是竞争环境，吸引并留住员工。
值得注意的是，沃尔玛是美国最大的雇主，
天辰注册在美国雇佣了140万人，占全国劳动人口的1%。亚马逊在美国雇佣了20多万人它是美国最大的私营雇主之一。亚马逊本月宣布，计划招聘1.5万名新员工。
首先，显而易见的是——最低工资标准提高了。去年，亚马逊宣布将所有美国员工的最低工资提高到15美元。虽然这条新闻成了新闻头条，尤其是贝佐斯要求业内其他人也这么做，但同样也招致了员工的批评。亚马逊还宣布将取消奖金，据《华盛顿邮报》报道，许多员工每月的奖金通常会增加8%。一名全职员工在文章中写道，“在我看来，这是贝佐斯的一个宣传噱头。大标题听起来不错，直到你意识到我们正在失去重要的利益。有趣的是，由于担心遭到报复，这名员工要求匿名，因为该公司仍然保持着因公开反对公司而解雇员工的形象。
虽然沃尔玛没有上贝佐斯的圈套，也没有配合亚马逊提高最低工资的举措，但它最近确实宣布了一种更有节制的方法，通过一项它称之为“伟大工作场所”的举措来提高工资。“我们的想法是为员工提供更多的机会，让他们接受多项职能的交叉培训，从而获得更高的薪资。”该计划目前正在500家门店进行测试，它引入了两个新职位，起薪高于沃尔玛标准的每小时11美元。团队助理的起薪是每小时12美元，团队领导的起薪是每小时18美元。该公司表示，这一战略的目的是让员工发展更广泛的零售专业知识，并在此过程中“获得更广阔的晋升道路，而不是专注于更狭窄的领域和技能。”
然而，这里的挫折是，员工们认为，这将削减工作岗位，包括钟点工和助理商店经理。
美国在带薪产假方面仍落后于其他国家，这给了零售商一个获得良好企业公民认可的理想机会，而亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)都在做出改变。
2018年，沃尔玛宣布了一项扩大的父母和产假政策，生母有10周带薪假期，其他新父母(父亲、非生母和养父母)有6周带薪假期，不管员工是按小时计酬还是领薪。
此举可能是企图水平有点接近亚马逊,2015年开始提供20周的有薪假生母,能够分享到6周的带薪休假的配偶或伴侣,和灵活的程序返回工作。这些福利适用于所有的全职小时工和领薪员工。
尽管如此，这两家公司都没有提供备用的儿童保育选择，亚马逊再次成为新闻头条，被其妈妈雇员们指责，他们援引“儿童惩罚”，根据这篇文章，这一惩罚不成比例地影响了女性，她们更频繁地承担着儿童保育的任务。根据彭博社(Bloomberg)的一份报告，由亚马逊1800多名自称“Momazonians”的女性员工组成的团队，一直在收集轶事证据，证明缺乏日托服务的支持是如何阻碍甚至阻碍了在亚马逊工作的女性的职业发展的。
值得注意的是，目标员工将获得20天的陪护或老人陪护，百思买已经提供每年10天的陪护，每天支付10美元的自付费用。
再培训与投资培养未来的领导者
为了留住现有的员工，亚马逊和沃尔玛都启动了内部培训计划。就在本月，亚马逊宣布计划通过其“Upskilling 2025”计划对10万名员工进行再培训。其目标是帮助美国员工适应一个“日益被自动化和新技术打乱”的工作环境。“这一计划看起来像是一项大工程，但实际上，与沃尔玛针对每位员工的计划相比，它显得有些稀疏。”
早在2015年，通过Live Better U项目，沃尔玛员工就可以以每天1美元的学费获得从计算机科学到网络安全等各个领域的学位，并获得免费的大学学分和其他教育津贴。根据《福布斯》的这篇文章，沃尔玛的“一美元一天的大学”为所有全职、兼职和受薪的沃尔玛美国商店、供应链、家庭办公室和山姆会员店提供了一个机会，在他们的大学课程期间，只需要每天支付1美元就可以上大学。沃尔玛承担了除经济援助以外的全部费用，包括学费、各种费用和书本费。有了这个项目，沃尔玛想要确保它的员工可以获得一个无债务的大学学位。
去年夏天，沃尔玛(Walmart)扩大了其大学计划，让高中生可以进入该计划，以提供一个“通向劳动力市场的桥梁”，希望吸引并留住更多的高中生加入其劳动力大军，并培训下一代领导人。额外津贴包括灵活的工作时间安排，免费的ACT和SAT考试准备，通过Live Better U的大学入学计划，最多7个小时的免费大学学分，毕业奖金和在技术、商业或供应链管理领域的无债大学学位(高中毕业时)。该计划还旨在吸引更年轻的工人，如高中生，到沃尔玛工作。
工人安全vs机器人
保障员工安全是沃尔玛和亚马逊两家公司的首要关切，这两家公司多年来一直被工作场所安全问题和员工投诉的新闻拖上头条。
我发现了一个关于沃尔玛的故事从2012年覆盖工人走50英里“Walmarch”从河畔,加州洛杉矶为了让消费者意识到”他们的条件和85000年的仓库工人的脸,并要求沃尔玛负责的不安全的条件下工作,”根据。这些问题包括:清洁水供应不足，高温超过100华氏度，几乎没有医疗服务，没有规律的休息，以及缺乏正常运转的设备。
其中一些抱怨听起来与当今亚马逊员工的抱怨惊人地相似。
自2012年以来，沃尔玛一直致力于改善工作环境，天辰平台但现在又面临另一项工作场所安全重点——保护店内员工免受枪支暴力。沃尔玛表示，对他们来说，员工的安全是最重要的，现在他们要求所有员工每三个月接受一次基于电脑的枪手培训。训练的重点是在暴力行为中安全的三个支柱:避免、否认和保护。今年8月，在德克萨斯州埃尔帕索的沃尔玛(Walmart)门店发生枪击事件，造成22人死亡，之后沃尔玛还采取了积极的立场，反对枪支暴力，并颁布了禁止公开携带枪支的政策。
零售、批发和百货商店工会(Retail, Wholesale and Department Store Union)主席斯图尔特·阿佩尔鲍姆(Stuart Appelbaum)在一份声明中谈到该公司时说，“在新政策出台之前，亚马逊的物流配送员已经面临每小时200至300个订单的速度，他们的工作时间为12小时。”甚至在一天的航运政策公布之前，他们就在努力保持这个速度。他接着说，“测试成千上万的工人的身体极限，就好像他们是训练有素的铁人三项运动员，这是错误的方法。”在这段时间内以这样的速度运营意味着亚马逊需要雇佣更多的员工，以不危及员工生命的更可持续的速度运营。亚马逊需要明白，人类不是机器人。”
亚马逊还以逃避工作场所安全监管而闻名，其糟糕的工作场所安全记录引起了伯尼•桑德斯(Bernie Sanders)、卡玛拉•哈里斯(Kamala Harris)和伊丽莎白•沃伦(Elizabeth Warren)的注意。工人们抱怨在工伤事故发生后被解雇。
随着亚马逊和沃尔玛努力从不断减少的候选人中吸引人才，并留住现有的候选人，它们需要在最低工资、教育、带薪探亲假和工作场所安全方面满足并超过候选人的期望。这两家公司都在某些领域取得了进步，但仍有一段路要走，尤其是在确保员工感到被重视、更像是合作伙伴而不是苦力的问题上。高薪、富有、受保护和受支持的员工不仅会留下来，还会吸引其他人加入。人才大战正在进行，最好的零售商可能不仅“赢”了员工，而且还以一种有益于员工、消费者和整个行业的方式推动了行业变革。