多年来,包括消费品企业在内的企业,对可持续性问题的回应几乎都是口头上的(有一些明显的例外)。如今,这种情况正在发生变化,而且变化的速度相当快。大型企业已经为自己设定了雄心勃勃的目标,包括减少碳排放、减少用水、回收塑料和其他材料。许多企业聘请了首席可持续发展官来制定企业可持续发展战略,推动其向前发展,并实现这些目标。代表全球181家大公司领导人的商业圆桌会议(Business Roundtable)宣布了新的原则,包括“通过在我们的企业中采用可持续的做法来保护环境”,这既是这种转变的象征,也是一种鼓舞。
但在所有这些活动中,有一个方面似乎没有得到应有的重视,
天辰平台那就是品牌授权。
品牌授权——品牌所有者允许或许可另一家公司创建、营销或销售带有其品牌名称和标识的产品——作为一种营销和品牌提升策略,正变得越来越普遍。它就像一个扩音器,当品牌所有者在当今的营销生态系统中对他们可用的许多沟通渠道进行分类时,它将品牌的信息传递给目标受众。许多公司的授权许可计划使品牌能够接触到更广泛的新消费者,并加深与现有消费者的关系。的确,就宝丽来而言,品牌授权让它起死回生。如果说有什么事情凸显了品牌授权的重要性,那就是授权产品在2018年的零售额为2,803亿美元
当一个品牌涉及授权许可时,它会有显著的和公认的好处。然而,授权也有风险。而且,可持续性正迅速成为许可方必须与被许可方共同解决的问题。如果许可产品是由来自亚马逊雨林等受威胁环境的材料制成的呢?或者,如果他们根本不符合品牌所有者对自己的产品负责的可持续性标准,该怎么办?说得委婉一点,这对品牌所有者来说是个问题,尤其是那些已经确立可持续发展承诺的品牌。当然,消费者会持悲观看法。一个在可持续性方面非常显眼的许可产品如果失败,可能会给公司精心构建的可持续性战略蒙上阴影,并造成声誉损害。除了一些显著的例外(我稍后会提到),大多数从事许可的品牌所有者还没有联系他们的被许可方,要求或甚至建议将可持续发展的指导方针应用到他们的核心产品(或服务)上。但我预计这种情况很快就会开始改变。过不了多久,那些不关注其被许可方的品牌所有者将会自担风险。
如此多的消费者,尤其是年轻人,把地球的未来放在他们生活的最前面和中心,这是令人鼓舞的。葛丽塔浙,天才的16岁的瑞典女孩最近指责世界领导人为他们的缺乏行动面对迫在眉睫的环境灾难越来越多的科学证据和最近被命名为年度人物,可能代表的整整一代的人迅速成为市场的主要消费者。最近的一项研究发现,70%的消费者想知道他们支持的品牌正在做什么来解决社会和环境问题。千禧一代和z世代比年长和年轻的消费者更有可能有这种感觉。这一点很重要,因为千禧一代的购买力预计将达到今年零售总额的30%。
一些公司在与供应商打交道时,已经将获得许可的企业包括在内。换句话说,它们对其原材料、部件和其他商品和服务的供应商所施加的广泛要求也强加于它们的持牌人。这是有意义的。毕竟,被许可方的公司在某种程度上是供应商。但许多人甚至没有迈出这一步。无论如何,在我看来,这还远远不够。这是因为被许可方不仅仅是供应商。他们为品牌所有者生产的产品实际上是品牌所有者的产品。虽然不是由品牌所有者生产或销售,但从产品开发到最终生产的整个过程中,许可产品都是在品牌所有者的许可下生产的。当然,消费者通常不会区分带有相同品牌名称的产品——不管这些产品是品牌所有者的核心产品还是授权产品。对他们来说,他们是同一个人。如果可持续发展问题得不到解决,就会存在风险。
一些大公司率先为他们的被许可方制定了具体的可持续发展目标。其它公司将需要效仿,尤其是在零售商们加大竞争的时候。例如,今年早些时候,全球最大的零售商沃尔玛(Walmart)宣布,计划减少旗下自有品牌包装中的塑料垃圾。这些自有品牌包括:乔治(George)、旗下的男装系列、山姆的选择(Sam’s Choice)、旗下的食品和硬质商品系列,以及旗下的健康和美容产品系列。具体地说,它致力于与美国自有品牌供应商合作,创造100%可回收利用,可重复使用,或工业可降解包装的自有品牌在美国,到2025年,至少20%消费后的回收内容目标,到2025年,将100%的食品和消费品私人品牌包装与2022年“How2Recycle”的标签。[2]和沃尔玛正试图控制其整个供应链,据其自己的统计,有超过10万个供应商!塔吉特是另一家采取重大行动的零售商。两家零售商都制定了强有力的准则,旨在减少包装材料对环境和社会的影响。那些未能跟上这些零售商步伐的被许可商,以及其他零售商,这样做的后果是危险的。
与此同时,可口可乐公司在许可和可持续性方面的操作可能达到黄金标准。它制定了一套与可持续发展有关的广泛的指导方针,其全球许可部门确保被许可方严格遵守这些方针。在审查潜在的被许可方时,它会进行严格的筛选过程。一旦一家公司成为可口可乐公司的被许可方,他们就会接受严格的审计程序。例如,声称使用回收材料的被许可人被要求记录他们对这些材料的使用情况,形成一个可追溯到回收材料来源的保管链。此外,通过举办教育峰会和其他活动,许多已参与该项目多年的被许可方经常得到帮助,以提高自己的水平,并达到全球许可在可持续性方面的严格标准。该公司有针对商品的包装垃圾指南,按产品分类。在非常偶然的情况下,如果持续存在合规性问题,公司将终止许可证。谈到可持续性,全球许可高级副总裁凯特·德怀尔(Kate Dwyer)说:“由于所有这些要求、尽职调查和监督,我绝对相信,每一款可口可乐授权产品都符合可口可乐严格的质量标准。”我不确定许多品牌授权商是否能做出这样的断言。
当然,正如你所预料的那样,迪士尼在2016年推出了智能包装计划(SPI)。SPI帮助被许可方和供应商减少包装对环境的影响,甚至有一个记分卡。迪斯尼为其特许商举办研讨会,帮助他们进行环保包装。SPI工具已提供给玩具协会(供其成员使用)和迪斯尼的特许商,如孩之宝、美泰和乐高等。事实上,孩之宝(Hasbro)和MGA等玩具公司已经为自己的产品制定了全面的可持续发展指导方针,并开始将这些目标落实到被许可方身上。在上周的纽伦堡玩具展上,“可持续性”是最受关注的主题,其中包括一个主题小组讨论。
在英国,也有一些类似的举措。例如,全球最大的酒精饮料公司之一、总部位于伦敦的帝亚吉欧(Diageo)正在物色合作伙伴,以管理其供应链的碳足迹。去年,该公司确定了224家企业,这些企业占其全球支出的约80%,投资的领域被确定为影响最大的,其中包括授权生产其品牌产品的公司。与2018年相比,帝亚吉欧的授权商和其他供应商将与气候相关的问题纳入其长期商业目标的比例,从76%上升到2019年的80%
同样,英国公共服务广播公司BBC也在努力确保其利润丰厚的授权节目与其电视、广播和在线频道的内容保持一致。这是英国广播公司(BBC)具有里程碑意义的电视节目,由大卫·阿滕伯勒(David Attenborough)解说的《蓝色星球2》(Blue Planet II),它在2017年提醒全世界注意塑料对自然界的毁灭性影响。BBC工作室消费产品和许可部门现在正在开发一个可持续性框架(一个在2019年初开始的工作正在进行中)来指导被许可方并帮助他们达到某些标准——尽管它并没有对他们强加要求。他们寻求与那些将可持续性作为其核心原则之一的公司合作。英国广播公司在评估许可证持有人时使用三个过滤器——减少、回收和再利用。
BBC拥有一些巨大的全球娱乐品牌,包括《神秘博士》、《疯狂汽车秀》、BBC地球频道(BBC Earth)(制作艾登堡纪录片)和《舞动奇迹》(Strictly Come Dancing)。被许可方生产种类繁多的产品。《神秘博士》是世界上播出时间最长的科幻电视剧,在240多个国家播出,拥有近70家长期持有全球授权的公司,生产小雕像、服装、时钟、墙壁装饰、枕头以及其他礼物和新奇物品。英国广播公司(BBC)的许可主管里凯什德赛(Rikesh Desai)说,他们首先关注的是服装类,尤其是因为有证据表明,五分之三的t恤在仅仅五个月后就被扔进了垃圾填埋场。英国广播公司确实要求被许可方提供有关供应链透明度的信息。他们的感觉是,BBC掌握的信息越多,就越能更好地帮助持牌机构变得更可持续。例如,该公司最近向一家荷兰公司介绍了一家制造毛绒玩具的许可方,这家公司是一种新型环保填充物材料的先驱。[4]一个新的,环保意识的毛绒系列将包括100%回收后消费塑料从瓶子和环保包装。
帝亚吉欧和英国广播公司(BBC)并非个例。2018年在英国成立了一个名为“变革的产品”(Products of Change)的新组织,旨在建立一些可持续发展的最佳实践。该协会共有24名成员,包括特许人、被特许人、贸易媒体和国际许可(行业贸易协会),他们在四个涵盖时尚、玩具、出版和碳足迹的小组中工作。据其中一名成员、Bee授权机构的特鲁迪·毕晓普(Trudi Bishop)表示,该组织将发布一系列有关可持续发展的“小手册”,作为其“教育和信息”使命的一部分。[5]中国英语学习网这些指导方针将在国际许可组织的网站上公布。
但如果企业必须考虑如何在这个可持续发展的时代降低品牌授权的风险,它们也不应忘记潜在的令人兴奋的机遇。可口可乐公司再次意识到,高调的品牌授权合作可以强调其对可持续发展的承诺。2014年与流行歌手will.i合作。am将推出EKOCYCLE,一个获得许可的可持续生活方式产品的集合。解释了倡议,可口可乐公司表示:“可持续发展的核心是可口可乐公司的产品——我们总是看链接的可持续性的创新想法与我们的包装,并鼓励其收集和回收为了延长这个资源的宝贵的生命周期。”[6]
如今,该公司紧随其后,天辰平台网址于2019年宣布与意大利时装品牌Diesel合作。这两家公司联手打造了一个12件套的系列——包括一件男女通用的工作服夹克、一件黑色拉链运动服和一件连帽运动衫——部分由回收的塑料瓶和回收的棉花制成。2019年10月,这些服装在巴黎百货商店老佛爷画廊(Galleries Lafayette)隆重亮相。事实上,时装公司都把可持续性放在首位。古驰、路威酩轩、古列、斯特拉·麦卡锡、迪奥、圣洛朗、路易威登等都在采取措施减少碳足迹,并采取其他措施保护环境。
更多的公司应该效仿可口可乐公司、帝亚吉欧、英国广播公司和沃尔玛等公司。作为一个整体,许可证行业必须制定一套全面的标准和最佳实践。消费者希望品牌采取行动保护环境,向他们展示他们在做什么,这不仅限于公司的核心产品,还包括授权产品。如果你授权你的品牌,要确保你的授权人和你一样是可持续的。如果是,那就太好了,因为这将帮助你强调你的可持续性证书(也将帮助被许可方满足消费者的期望,并更具竞争力)。但如果他们没有,那就试着帮助他们改进——或者,如果做不到这一点,就去找一个新的授权方。毕竟,他们使用的是你的品牌,而不是他们的。他们传递的也是你的品牌信息。确保这是你想要传达的信息。