你可能不认为从润唇膏到反欺凌有一个直觉上的飞跃,但是Kind Lips的创始人Josh Neumann会告诉你不一样的。这位润唇膏的发明者创立公司的初衷只有一个:向全世界传播善意,“一次一副嘴唇”。他还将20%的利润捐给了反欺凌行动。
我和诺伊曼是在杰富瑞金融集团(Jefferies Financial Group)于纽约举办的2019年秋季目的峰会(Fall 2019 Purpose Summit)期间认识的(杰富瑞为其客户提供投资建议,包括那些在品牌消费领域被视为“目的驱动”的品牌)。加入我们的是来自知名品牌如BraunAbility、Sesame Workshop、American Express、Seventh Generation、Hasbro等的领导者和思想家,他们都想要了解作为品牌驱动者的目的是什么。
诺伊曼总是对自己独特的善意充满热情。他还和我分享了一些关于目标的想法,以及为什么品牌拥有目标很重要。
从解决问题到传播善心
作为一个土生土长的明尼苏达州人,诺伊曼在长期唇干的刺激下长大——以至于他对寻找一种他觉得有用的润唇膏感到沮丧。
“我一直对润唇膏充满热情,”诺伊曼说。“我妈妈说,
天辰注册当我还是个孩子的时候,我会偷偷溜进浴室,把凡士林涂在我的嘴唇上,因为我的嘴唇总是很干,而且我从来没有找到一种我觉得有效的润唇膏。我一度对自己说,这不是火箭科学。为什么我找不到一种唇膏,它能真正起到它应该起到的作用,而不是让你的嘴唇变干呢?’”
从威斯康星大学欧克莱尔分校(University of Wisconsin-Eau Claire)毕业后,诺伊曼在房地产行业工作了大约12年,先是当了一名房地产经纪人,后来又当了一名开发商。有一段时间,他很喜欢它。
“我很喜欢,”诺伊曼回忆道。“然而,大约12年后,我开始意识到我不再快乐了。生命太短暂了,我不想继续做我不喜欢的事情,不管我赚了多少钱。”
从那时起,诺伊曼就被驱使着去做一些有目的的事情,一些他充满激情的事情,一些可能会让世界变得更适合居住的事情。
“每次我真心善良的时候,我就会与人沟通。因此,以一种奇怪的方式,天辰平台网址我对润唇膏的热情与我对善良和沟通的热情是紧密相连的,”诺伊曼坦率地说。
Neumann开始研究善意的话语对人类的积极影响,以及市场上现有的唇膏品牌。然后,他花时间试验更好的方法,使唇膏真正工作的方式,他认为它应该。
“很多品牌都含有酒精和对皮肤不一定有益的不同成分,”诺伊曼说。所以我买了所有我能弄到的唇膏。我在谷歌上搜索了我能找到的所有10款唇膏。我拿起一个黄色的记事本,写下我看到的所有成分。如果它不是一种天然或有机成分,我就把它从清单上划掉,然后不断削减我的清单。”
然后,他创造了三个类别:室温下是液体,室温下是固体,然后是椰子油,这是他自己用过的一种成分,他想把它包括进去。周五和周六的晚上,他都在家里的炉子上搅拌食材,认真地做着笔记。
从那时起,自2017年以来,Neumann一直在不断发展成为一家具有社会责任感、高品质的个人护理产品公司,“美国制造”,旨在提醒人们“说些善意的话”。从这个人际友善的方法,他创造了他的愿景与反欺凌组织的工作。
有目的的方法是:“善待你的嘴唇,善待你的嘴唇。”迄今为止,与PACER National Bully Prevention Center和Youth Frontiers, Inc.合作,已经向学校捐赠了近2.7万美元和4万支试管。
善唇品牌目的如何被接受?
虽然“善意”听起来像是一种无需动脑筋的卖家类型,但Neumann, Kind Lips,和kindness/anti-bullying purpose在这个过程中也遇到了不少障碍。对范力民来说,最大的意外是提高了他的品牌和事业的知名度。
他说:“我原以为会简单得多,因为我知道自己对产品的意图,也知道产品的质量。”“把信息传达出去,让人们谈论它,真的很困难。当人们发现它的时候,他们喜欢这个概念,但是让人们分享它或者给我们的网站带来流量实际上是非常困难的。”
诺伊曼指出,许多人只是被该品牌的善意信息所吸引。
诺伊曼说:“当我开始做这件事的时候,我知道展现善意是一种有效的行为矫正工具,提醒自己说一些善意的话对我来说很重要。”“我从小就被教育要回馈社会,而反欺凌正是我的使命所在。”
诺伊曼还发现,买家的动机各不相同。
他说:“任何时候,当你和人们接触到新的、不同的事物时,每个人的反应都是不同的。”“有些人因为自己被欺负而受到影响和感动,所以他们想谈谈自己的故事和经历,以及如何克服被欺负。其他人只关心润唇膏,他们想谈论成分,以及他们对高质量成分的感受,他们在市场上找到了什么,以及什么效果更好。”
但从一开始,它就帮助他被真正的目的所驱使。从他的第一手经验,Neumann断言他的信念,目的是一个品牌的关键驱动力。
诺伊曼表示:“推动品牌发展的目标极其重要。”“我认为每个人都想和一些事情联系起来,感觉自己做得很好。他们想要的是,如果他们在购买的时候有其他的选择,他们会愿意去做。”
如果你错过了去年秋天的“目标峰会”(Purpose Summit),那就从与会的一些世界上最具目的性的商界领袖那里感受一下,他们比以往任何时候都更强调有目的驾驶的重要性,以及为什么正确驾驶很重要。