关于老的假日电影，我喜欢的一点是，不管电影有多老，它所传达的意义都是深远的。查尔斯•狄更斯(Charles Dickens)的《圣诞颂歌》(A Christmas Carol)一直是人们的最爱，即使是在今天，也可以通过无数的镜头来解读，即使是在我们这个现代的、以科技为基础的、即时满足的世界里也是如此。

 

在故事中，三个鬼魂拜访了斯克罗吉，他们为他提供了一个关于过去、现在和未来圣诞节的观点，天辰是什么样的平台?并帮助他检查他的生活选择，很大程度上是基于封闭的决策。狄更斯将斯克鲁奇描述为“一个贪婪、扭曲、贪婪、贪婪、贪婪的老罪人!”

 

虽然没有人想在节日期间严厉，但我还是忍不住在斯克鲁奇顽固和不可动摇的方式与无数零售商正在打折和促销之间找出了许多关联。

 

我们都知道，对于零售商来说，每年的假期都是决定成败的关键时刻。今年的假期比去年短了令人难以置信的6天，是2013年以来最短的一个假期。

 

Adobe Analytics去年10月进行的一项调查显示，进入这个假期季的公司面临的最大挑战是保持价格竞争力，40%的受访者表示他们对此感到担忧。

 

然而，就像雅各布·马利幽灵发出的警告一样，这并不意味着他们应该继续高喊“呸，骗子”，重复过去严重打折的罪恶。

 

几年前，我写了一系列关于“降价死亡螺旋”的文章，特别提到了节日折扣的急剧增加，已经超过了前几年。报告指出，在2016年的假日季，“顶级零售商在感恩节周末的折扣中值比2015年增加了5个百分点，达到16个百分点。”“挺高的，对吧?”

 

快进到2019年12月，圣诞鬼魂的出现表明，零售商们正在做更多同样的事情——甚至更糟。Salesforce最近宣布，“平均折扣率从11月25日的23%开始，在一周内稳步增长，在网络星期一以30%的平均折扣率结束。”“哇。

 

最糟糕的是，零售商选择进一步压缩利润率，天辰平台靠谱吗?将原本只有两个大折扣日(黑色星期五和网络星期一)延长至两个同名的全盛期周(黑色星期五和网络星期一)，甚至在感恩节之前就开始了。沃尔玛甚至比其他零售商走得更远，它宣布在10月25日(周五)开始假日销售，比以往任何时候都要早。

 

正如我在几篇文章中所看到的，这引发了我对华尔街的疑问，即零售商是否能够在营收和第四季度利润之间保持微妙的平衡。从根本上讲，为什么这么多零售商会选择留下这么多钱。

 

销售额的增长不一定与利润率的增长相关。本季度我们已经开始看到大幅折扣的影响。尽管销售额有所增长，但Kroger和设计师品牌却未能实现第四季度的盈利，原因是定价与消费者支出意愿不符。此外，根据美国全国广播公司财经频道(CNBC)的报道，根据甲骨文(Oracle)的一项调查，今年77%的消费者计划退还部分礼物，近20%的消费者预计退还一半以上。这将给新年伊始本已疲弱的利润率带来压力。

 

我将扮演未来圣诞节的幽灵，为今天的零售商提供一些预测性的指导。你不可能为了假日销售的增长而维持一个向下倾斜的利润率的稳定轨迹。这是一种短视的做法，并继续在消费者中树立了一个先例，即他们应该只购买打折商品。

 

零售商和品牌可以通过联系他们的客户，直接询问他们的价格、产品选择等来纠正这个坏习惯。他们可以利用这些信息来确保他们有正确的产品，价格与预期相符——通常比最初设想的要高，在正确的购物渠道(店内和/或网上)可以买到，以确保在节日期间获得最佳利润。

 

那些不喜欢的人很有可能看到的是一个阴郁的墓地和个性化的墓碑，天辰平台而不是一个幸福的未来在一顿温暖的晚餐上庆祝(当然，小蒂姆也在餐桌旁)。