雇用广告公司是一门艺术。无论一个人在搜索过程中有多科学，总有相当程度的主观性与之相关。这一点在雇佣细分机构时尤为明显，因为在这些机构中，一个人可能不是某个领域的专家。
在我的营销和广告职业生涯中，我参与了数百个rfp，无论是作为一个客户，天辰兼职可靠吗?还是作为一个代理主管。我学到的是，找到一个多元文化机构的过程，有时会带来它自己的一套特质。如果营销人员不理解这些特殊性，他们可能会与一个不合适的代理机构打交道，这可能是一个代价高昂的错误。
以下是我多年来收集的一些经验，以及一些相关的问题，可能有助于营销人员在寻找多元文化机构的过程中。
1 -思想领导力
一个伟大的多元文化创意机构始于强大的消费者洞察能力。然而，现实情况是，许多机构在人才、数据来源和见解方面的投资已不再优先考虑。
这种去优先化的结果是，我经常看到机构把数据呈现得好像它们是消费者洞察，或者我听到同样的关于80年代和90年代多元文化的洞察被“回收”，并以2019年的包装再次提供。
美国的多元文化部门正在我们眼前发生变化，机构不仅需要跟上这些变化，而且最好也能预见到这些变化。
相关问题:
•与创意和客户服务团队相比，该机构的规划团队有多大?
•这个团队中最资深的成员有多少经验?
•机构订阅哪些服务和二级研究资源?
•他们有专门的思维领导力项目吗?
•在过去12个月中，他们为客户提供了哪些独特的消费者洞察?
2 -商务咨询
伟大的多元文化机构为客户提供广告之外的服务。我曾与一些客户合作过，
天辰平台靠谱吗?他们几个月来的工作范围主要是发起一项多元文化营销活动，包括开发一个商业案例、评估客户当前的多元文化能力、以及分销足迹等领域。
这不是大多数创意机构关注的服务类型。尽管如此，一些多元文化机构已经明白，如果他们不帮助他们的客户弄清楚他们的多元文化商业战略，他们可能根本不会投资多元文化商业战略。因此，机构需要发展强大的“商业咨询”技能。
我们并不是在建议提供持续数年、耗资数百万美元的咨询服务(你知道这类服务)，而是帮助客户在考虑撰写他们的第一份多元文化创意简报之前就找出策略。
相关问题:
•他们能否分享2-3个该机构担任客户商业顾问的例子?
•该机构是否有一种独特的方法，可以帮助客户建立他们的多元文化商业计划?
3 -文化教养
这一点可能听起来很明显，但是很难想象在搜索过程中它是如何被忽视的。要想被视为文化专家，该机构的团队需要在他们销售的文化中生活。通常情况下，你所接触到的人并不消费他们所销售的媒体，他们也不了解他们团队推荐的艺术家，他们也不了解他们所代表的文化。
相关问题:
•你的经纪团队最近在听哪些艺人的歌?
•什么样的艺人和文化创造者正在塑造这个国家的文化?
•该机构如何与你所在部门的文化趋势相联系?
•公司内部有哪些文化创造者?
4 -创意卓越
大多数潜在客户会要求审查一个创意卷筒，以评估一家多元文化机构的创意实力，但很少有人会就自己的创意理念与该机构的领导层进行对话。每一个伟大的创意公司都有一个创意理念，一个标志。
相关问题:
•在过去的12个月中，你制作了多少广告?有多少最初是由你的机构创造的，有多少是从别人的概念改编而来的?
•你们的生产能力如何?你使用内部团队还是自由职业者?
你们公司内部有什么样的生产能力?
•你如何找到新董事?
由于美国经历了重大的人口变化，天辰平台是做什么的？客户将被要求采用一种新的方式来选择他们的广告代理商。第一步是寻找能够区分创意商店的真正的多元文化元素，而不仅仅是寻找人才的多样性。毕竟，未来的销售增长将主要来自多元文化领域。