随着“黑色星期五”、“小企业星期六”和“网络星期一”的到来，许多购物者今年将会光顾不同类型的“商店”。Shopify是一个集多种功能于一身的电子商务平台，目前在全球拥有超过100万家企业，将成为今年假日购物季数百万购物者的目的地。我与Shopify的首席营销官杰夫•威瑟(Jeff Weiser)坐了下来，天辰娱乐注册产品天下讨论了Shopify如何改变了商业，以及他自己作为营销领导者的历程。
戴夫·诺克斯:Shopify是在零售新时代淘金热中销售镐的公司的缩影。随着零售业的转型，Shopify是一种基础设施，它使各种规模的企业家和企业都有能力进入电子商务。接下来零售业将何去何从?
Jeff Weiser:许多人只关注趋势的方向性，而忘记了其重要性。人们忘记了，只有不到90%的零售销售仍在线下进行。所以在核心条款,Shopify曾经做的第一件事,这是很容易在网上卖东西,有这么多的增长离开来,只是值得记住,在所有这些方面,零售是死的故事,但是它还活着的88 - 89%,这是值得记住的。但我认为，即使你能把那盘磁带向前播放，我们可以，它会是85，然后是80，然后是75。我们可以玩,带向前,但有点简单的叙述,这意味着我们已经见过许多D2C公司从没有巨大的品牌一夜之间,很多人一旦中断的直接消费者电子商务走另一个方向,打开一个弹出存储和下一件事你知道他们已经有了一个零售的位置。一方面，我们正在推动零售资金的在线转移，但对于那些真正在网上抓住机会的人，我们实际上是通过我们的销售点解决方案在线转移回来的。我认为谈论omni渠道有点像市场营销或商业陈词滥调，但我确实认为这是我们的最终目标，Shopify来自一个方向，但我们会在任何地方，我们的商家想要销售的地方。
诺克斯:Shopify本身就是一个很好的名字，因为人们喜欢购物。在电子商务中，天辰娱乐登陆购买一直是人们最常做的事情，而购物和发现却是一种可怕的经历。你怎么看?
威瑟:我就是喜欢这种区别，喜欢你说话的方式。我没有必要从这些方面考虑，但是我们谈论的一件事是作为Shopify真正的区别是我们让你拥有你的品牌，对吗?人们会说，他们要在其他著名的市场上创业，对吧?那些著名的市场，你可以在那里创业，但他们可能拥有品牌。它看起来并不像你的品牌。他们拥有客户，当然也拥有客户关系。他们甚至可能设定你的价格，对吗?所以当我想到你所说的销售或购买与购物之间的区别时，我真的认为Shopify这个名字暗含着我们允许你通过将你的销售和商业与你的品牌身份融合在一起来创造一种购物体验。我们讲了很多关于这个女人的故事她是Shopify营销团队的一员她以前在Etsy上卖东西。她卖LBGTQ的衣服，当她在Etsy上卖的时候，人们会说，嘿，谢谢你卖了那件t恤，它超级酷。当她能够将她的个性和创造力运用到商店中，她建立了Shopify，人们对她说，我很高兴你创造了这个品牌。我穿着这件t恤出来见我父母。非常不同的信息，但那是因为我们让她做她自己，把它放在她的商业经历上，所以我认为购物和购买之间的区别是非常真实的。
诺克斯:你的职业道路已经把你放在了绩效营销的前沿，因为它从一个直接营销的工具变成了每个人，从CPG到零售再到技术，都必须接受的东西。您如何看待绩效营销与当今环境下更传统的品牌营销的交集?
威瑟:我觉得这两个领域已经不再是二分法了。曾几何时，你要么在经营绩效营销业务，要么在打造品牌。我花了很多时间思考D2C和人们常说的DR到底有什么区别?我认为他们在中间相遇。我认为，那些我们认为是现代D2C赢家的人们知道绩效营销背后的数学原理，所有的老式DR shops都曾使用过。但他们也摄取的教训博士品牌就像老家伙可能扮演一个小技巧,另一个账单,我认为也许D2C性能优化窗口的长度营销只是因为有实现,是的你可以知道地图和运行经济,但这是个漫长的过程,你必须善待客户和创造令人难以置信的体验。人们实际上认为这些混合词，如“品牌反应”，抓住了拦截性能营销和直接反应，我们现在正在经历。我只是看到两者融合。我们理解在品牌世界中创造的不可思议的体验和身份，我们将运用我们自己的声音判断来创造一种介于两者之间的体验，并在两个世界中取其精华。
诺克斯:当你进入市场营销部门的领导角色时，天辰平台注册优势数据你如何为领导那些你没有深入经验的市场营销部门做准备?
Weiser:我一直认为，你不必成为你所管理的每件事情的功能性专家。如果是这样的话，你就不会有ceo了，对吧?所以,我认为领导能力会让你相当不错的方式,意味着如果我们可以很清楚地阐明我们期望从一个给定的区域,可以设置测量,定性或定量,表明成功,那么至少我们知道纪律的期望是什么,然后出去和得到一个专家有一个记录,这些结果在过去,和一个好的领导者。我真的不认为你需要知道如何使用键盘，如何做你能做的一切。也就是说，当我第一次从一个定量营销人员一跃成为一个全面的首席营销官时，我确实从那些职位上的人那里学到了很多我没有的技能。它归结为智慧的谦逊和愿意举手说，嘿，即使我管理你，我真的不知道那么多关于产品营销或品牌营销或任何它是我有5万个问题，我想让你回答。和作为学生的学科和那些人即使我管理他们,我能学得很快,圆了我的营销知识,然后当我走进我的下一个CMO角色我是更好的准备重学科以外的物质的量化营销,不仅把他们从管理的角度来看。
诺克斯:如果一个人的最终目标是追随你的脚步，成为一家公司的首席营销官，你会给他什么建议?
威瑟:和我不同的是，有些人知道自己长大后想做什么，并且积极地追求自己的理想。我很幸运地落入了这种人的行列。也就是说，我现在会问公司里比我级别低的人，你的目标是什么?你想成为什么?帮助他们到达目的地。你会惊讶地发现，很多时候人们并没有对他们的导师或老板说:“这就是我想要去的地方，请不断地记住我如何才能到达那里，
天辰注册代理怎么样并给我任何有用的反馈。”“我告诉人们的第一件事，清楚地表明你想要什么。如果他们不想要，没有人可以帮助你实现目标，当然也不要羞于拥有雄心壮志。我特别要对那些代表性不足的群体说这句话。所以，第一点是明确你想要什么。第二，在市场营销方面，我认为有一个要素是多元地图变得越来越重要。所以没有人会成为一个专家在所有营销的事情,我当然不是,但知道的基础学科在量化营销增长分解为收购和CRM的一件或两件了解品牌营销、产品营销和公关之类的东西,我认为这是比其他学科更有帮助。当你想到“T型”，即在某一领域涉及面很广而不是特别深，我觉得营销是一门学科，在这门学科中，“T型”可能比一般人更有帮助。