当营销人员分析数据时,一个吸引注意力的部分是位置数据。但有时分析是有限的,潜力是未开发或未检查的。
我最近采访了Cuebiq公司的创始人兼首席执行官安东尼奥•托马基奥,天辰平台怎么注册代理请他谈谈他对营销团队如何从位置数据中创造更多价值的看法。
保罗·塔尔博特:当一个营销人员研究如何最好地使用位置数据时,应该考虑哪些因素?
Antonio Tomarchio:位置数据可以用多种方式来发现有价值的见解,帮助营销人员做出更好的决策,以满足和超越公司的目标:
驾驶和测量步行交通到物理位置。
理解,增值:运动如何改变消费者行为。
针对季节性趋势。
市场定位能力。
通过了解访问频率的变化和竞争性购物的增加,零售商可以:
确定竞争对手的那些即将转变忠诚度的消费者。
确定谁更容易接受新的假期优惠。
用定制化的服务来留住有流失风险的消费者。
塔尔博特:关于使用位置数据,有哪些错误的假设?
Tomarchio:位置数据不仅仅是对进入零售店的人进行定位或推送通知。它包含了很多东西,天辰平台靠谱吗?从吸引客流量到商店,到实现定制的目标受众,到衡量一个品牌的营销支出在吸引消费者购物方面的有效性。
位置情报还可以额外测量活动增量,以准确识别特定营销活动何时以及如何改变消费者行为。通过使用洞察,每天更新,零售商和他们的代理也能够实时优化他们的假期活动,以提高ROAS(广告支出回报),并告知营销团队如何降低每次增量访问的成本。
虽然位置数据的确是通过手机收集的,但它并不局限于手机广告。事实上,位置情报能够为消费者的移动模式和兴趣提供洞察和趋势。
Talbot:位置情报的隐私兼容框架应该包括哪些元素?
提前想两步。我们应该超越对隐私的遵从,走向一个未来的隐私保护方法和框架。
考虑到隐私政策领域的变化无常,以及围绕保护消费者数据需求的数据伦理,满足现有隐私规定的最低限度已经远远不够了。
想象这是关键隐私监管的未来应该是什么样子,并设置更高的隐私标准和业界最佳实践,最终准备营销人员和他们的机构,以及出版商和数据收集,对未来的规定,将在2020年来到美国,像CCPA,,当我们想象联邦政策将开始成形。
塔尔伯特:位置数据和情报已经被证明是一项有利可图的市场投资吗?
Tomarchio:从建立角色、提供竞争情报、评估赞助机会、加强忠诚度计划、更好地了解品牌应用用户、测试新受众和优化跨渠道支出等多个层面,位置情报可以提升组织和提高投资回报率。
我们正在与客户合作,通过一系列的项目,利用智能来提高投资回报率,如:
消费者形象建设。
竞争情报。
品牌合作+赞助机会。
忠诚计划的发展。
客户体验管理分析。
媒体计划。
观众的目标。
横跨海峡的优化。
横跨海峡的测量。
塔尔博特:你还有什么其他的观察吗?
Tomarchio: Cuebiq目前正在与451 Research合作进行一项研究,该研究发现营销人员在使用位置数据方面变得越来越老练。
这项研究发现,营销人员正在超越简单的位置情报应用——如优惠券和邻近促销——到更多基于价值的行为为基础的消费者洞察,并解决更大的营销人员问题,如趋势分析,复杂归因,目标和观众创造。
鉴于位置智能发展如此迅速,其各种应用程序也在同步扩展,天辰平台目前的关键话题是数据隐私政策的需求。