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天辰兼职可靠吗 预测2020:CMOs必须以客户价值的名义扩展他们的控制范围


我们进入了20年的数字时代,CMO的角色从一个长期的品牌建设增长领跑者,天辰国际创业平台是真的吗转变为一个有纪律、以数据为中心的运营商。这种转变已经导致一些世界上最大的品牌扰乱或完全取消了市场营销最令人垂涎的头衔。
 
在2018年,我们预测了这种下降,但没有预测CMO角色的消失。尽管这个头衔是有问题的——因为很少有cmo能够有效地引导这种转变——但这个角色的职责已经变得越来越重要。其中最主要的是:在技术商品化所创造的千篇一律的海洋中进行差异化,以及缺乏避免颠覆性的创新战略。cmo正在被提升或淘汰,而它们的客户和新的直接面向消费者(DTC)概念继续制定新规则——具有讽刺意味的是,这是基于一种品牌精神。
 
并不是所有的都失去了,天辰娱乐注册但2020年标志着CMO相关性的最后的、绝望的战斗的开始。否则,标题可能会消失,角色可能最终会被归入更大的角色。也许是时候吗?
 
我们预测,那些成功的首席营销商将掌握以下真理:
 
精英CMOs将建立一个跨度的控制。CMO必须建立超越市场营销的控制,因为如果没有预算或权威的连续性,你就无法建立、表达、销售、沟通、连接或服务今天的品牌。这种连续性对于确保公司始终如一地展示其品牌承诺至关重要。到2020年,一名指定的高管将负责所有围绕客户的事务,明确在一个痴迷于增长的商业环境中营销的角色。
 
品牌正式从市场的束缚中解放出来。与人们的直觉相反,取消首席营销官的职位让品牌摆脱了市场营销,重新与企业融为一体。直接面向消费者的策略正在改写规则,将“品牌”作为增长的工具。这对老牌企业来说并不那么直观,但它们将很快学会,因为这种精神将在2020年弥漫。
 
CX(客户体验)是“混合”的关键。cmo将成为故事的创造者,把客户放在公司价值、经验和流程的中心。例如,Apple Watch允许消费者向健康研究提供关键数据;作为回报,苹果也因帮助拯救生命而获得赞誉。在这个客户控制的时代,任何程度上与品牌脱节或分裂的企业都会发现增长难以捉摸,并首当其冲地感受到客户控制带来的冲击。
 
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