项目管理和客户关系管理应用程序之间真的有区别吗?如果你在经营一个更大的组织，也许你可以提出这样的要求。

 

但如果你是一个小企业主或负责一个团队，天辰国际创业平台是真的吗这条界线就真的很模糊了。以至于它可能会说服您重新考虑像Asana这样的项目管理应用程序(或其众多竞争对手之一)，而不是Salesforce.com这样的客户关系管理应用程序(或其众多竞争对手之一)。

 

为什么?

 

想想看。把它称为销售机会或营销活动，但这些事情不只是项目吗?你在组织目标和组建团队。你正在设置任务和创建约会。你打电话。你在记录活动和做笔记。你在和公司里的人合作。你在生成文件和发送电子邮件。你可以通过决议来跟踪进度，无论是好是坏，然后你可以在项目期间和之后得到报告，告诉你你是如何做的。

 

CRM系统就是这样做的。但话又说回来，许多项目经理也是如此。

 

如果你不相信我，看看Asana的网站。该应用程序有超过70,000个组织在使用它，它的定位是为组织内的任何团队管理项目，包括销售和营销团队。该公司表示，其软件将跟踪销售渠道、新账户、活动管理和目标跟踪。在营销端，Asana用户可以创建活动、协调活动、跟踪响应和提供度量。

 

就在本月，Asana引入了一套新的工作流规则，使其平台与许多CRM应用程序处于更加平等的地位。这些工作流将根据自定义字段状态(例如工作类型)或父项目自动将队友分配到新任务，设置和转换到期日期，将工作分配给正确的人，天辰娱乐注册并在信息更改时触发后续工作。

 

“人才是平等分配的，但机会不是。”

 

CRM公司会说他们的产品能做的更多，他们的能力比一个简单的项目经理要强大得多，在很多情况下他们是对的。伟大的CRM系统拥有先进的机会管理、服务台功能和客户沟通功能，包括利用人工智能算法的网站集成、聊天和电子邮件。

 

所有这些特性对于较大的组织都非常有用。但一般50人或100人的公司——我公司的主要客户——需要这些吗?

 

对于这个市场，我发现越来越多的项目经理(比如Asana)正在做CRM系统所做的事情。好的集成了许多基于云的服务，以及所有流行的电子邮件、日历和通信系统。他们在跟踪项目活动、联系人和账户以及管理交互方面做得很好。

 

但更重要的是，它们的功能不仅限于销售和营销。

 

他们涉及到人力资源，会计，运营和其他任何有项目的业务，这基本上意味着每一个业务的每一部分，因为不是每件事都只是一个项目?我们不是在发布新产品、安排旅行、聘请新经理、重新装修办公室或计划假日派对吗?当你考虑它时，你的CRM系统不应该做所有这些吗?

 

许多CRM供应商确实提供项目管理功能、附加组件或独立模块。但是像Asana这样的项目管理应用程序将所有这些作为其核心功能的一部分。它被设计用于除销售和营销团队之外的整个组织。

 

我公司不提供任何项目管理应用。我们已经销售CRM系统很多年了。但在我观察项目经理成长的同时，我也注意到他们与我们所提供的产品有重叠之处。我越来越意识到，对于我们的许多SMB客户来说，项目经理实际上可能更适合这些公司。

 

在不远的将来的某一天，天辰兼职怎么注册帐号？我认为这两种类型的应用程序的供应商将会意识到他们所做的事情几乎是一样的。